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徐州中凱國際旅行社有限公司是徐州綜合實(shí)力比較強(qiáng)的旅行社。
中凱國旅與徐州旅游景點(diǎn)、徐州旅游賓館飯店、徐州旅游車隊(duì)等部門建立了良好的旅游網(wǎng)絡(luò)協(xié)作網(wǎng)，與我國各地的旅行社建立了合作關(guān)系，常年組織徐州及周邊地區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客前往各地觀光旅游，同時(shí)開展徐州漢文化一日游，徐州微山湖二日游，徐州臺(tái)兒莊二日游等本地及周邊特色旅游產(chǎn)品。
我們常年開展徐州一日游，徐州二日游等徐州周邊短線游以及徐州出發(fā)的汽車、火車、飛機(jī)長線旅游。
本公司有多年旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有強(qiáng)大的接待能力，擁有國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游隊(duì)伍，還有經(jīng)驗(yàn)豐富的外聯(lián)人員，可為開展入境接待、外出旅游、票務(wù)服務(wù)、旅游景點(diǎn)開發(fā)、旅游信息咨詢服務(wù)
我們竭誠為您提供舒適、便捷的全方面旅游服務(wù)。旅游找中凱，一年四季，隨時(shí)滿足您的要求，伴您欣賞秀麗怡人的自然風(fēng)光，帶您領(lǐng)略傳統(tǒng)而古老的民族風(fēng)情。
公司地址：云龍區(qū)銅山路21號(hào)（天橋東100米路南，淮海農(nóng)商銀行銀行西隔壁）

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅(jiān)持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造滿意服務(wù)，爭做誠信旅行社，徐州中凱國際旅行社有限公司鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：        

一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”        

  1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營。及時(shí)妥善處理游客投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。        

  2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度，加強(qiáng)對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。        

  3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助，不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。       

  4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務(wù)流程。        

  5、為旅游者提供質(zhì)量價(jià)值相符的旅游產(chǎn)品，真實(shí)介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。        

  6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，信守合同約定，履行服務(wù)承諾，自覺維護(hù)旅游市場秩序。        

  7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn)，確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。      

二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”        

  1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。        

  2、不使用不具備旅游營運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。        

  3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競爭。       

  4、不違反合同約定，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。        

  5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客。        

  6、不故意拖欠團(tuán)款，不侵害客人利益。        

  7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán)，含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容，含有迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容

  咨詢熱線：0516-83560986     聯(lián)系人：劉艷（總經(jīng)理）     手機(jī)：13952156261（微信號(hào)） 18914867866