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旅游產(chǎn)品目的地|
皇京時代——全程0自費(fèi)??！推一罰十！ |
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不能進(jìn)清華校園賠200 清華大學(xué)開放時間為7月15日-8月15日，非開放期間改為參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館。 開放期間保證學(xué)生入校參觀，如未能安排入校參觀退費(fèi)學(xué)生200元/人，成人觀外景。 |
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給您選我的 “九大理由” |
理由一：全程0自費(fèi)?。⊥埔涣P十。 理由二：北京住宿安排——指定入住希爾頓 理由三：北京當(dāng)?shù)貙?dǎo)游貼心服務(wù)，贈送旅游意外險(xiǎn) 理由四：全程安排3頓社會餐廳用餐：正宗全聚德烤鴨、花開富貴、錦繡江山 理由五：清北狀元面對面，教孩子學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣 理由六：見證雙奧：外觀國家速滑館 ——“冰絲帶。 理由七：古都北京：不可錯過的世界文化產(chǎn)巡禮 舉世******的皇室宮殿—故宮博物院（特別安排2.5小時參觀時間） 中國古代最偉大的建筑及防御工程—八達(dá)嶺長城 園林造景藝術(shù)的巔峰之作—頤和園 世界******祭壇建筑群—天壇（含小門票回音壁、祈年殿、圜丘壇） “一座恭王府，半部清代史”——恭王府 理由八：北京動物園-打卡網(wǎng)紅照貓“西直門三太子” 理由九：古都北京不可錯過的相聲大會：嘻哈包袱鋪集傳統(tǒng)與創(chuàng)新為一體的相聲、喜劇團(tuán)體 |
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簡明行程 |
用餐 |
住宿 |
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D1 |
前往北京 |
無餐 |
北京/火車上 |
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D2 |
天安門廣場、毛主席紀(jì)念堂、故宮、北京動物園、嘻哈包袱鋪 |
早餐/中餐 |
北京 |
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D3 |
升旗儀式、八達(dá)嶺長城、奧林匹克公園、外觀冰絲帶、頤和園、清華深度游 |
早餐/中餐 |
北京 |
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D4 |
恭王府、天壇公園、火車客人返回 |
早餐/中餐 |
北京/火車上 |
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D5 |
返回原出發(fā)地 |
無 |
無 |
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// 詳細(xì)行程 // |
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******天：前往北京 （無餐） 宿北京/火車上 |
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約定時間，約定地點(diǎn)集合，前往首都北京。 北京是一個擁有三千多年建城史的古都，有著太多的歷史底韻，和文化的沉淀，北京城有著太多的故事與傳奇。北京就是具有一切能讓你輕易上癮的特質(zhì)。跟著 “京嘆旅游”走進(jìn)百年紫禁皇城去感受它所蘊(yùn)含的精髓與內(nèi)涵，去認(rèn)識不一樣的北京。 北京固定接站點(diǎn)： 火車：北京站-出口旗桿下，北京西站-北二出口 高鐵：北京南站-7號到達(dá)口 飛機(jī)：首都機(jī)場T1—5號門， T2—9號門， T3—B出口對面問詢處。大興國際機(jī)場四層4號門。 溫馨提示：因各地區(qū)出發(fā)時間不一致，有可能出現(xiàn)接站等待的情況(保證不超過40分鐘)，敬請諒解。 |
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第二天：天安門廣場—-故宮-動物園-嘻哈包袱鋪 （含早、中餐） 宿北京 |
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早餐后，前往【天安門廣場】，參觀毛主席紀(jì)念堂：緬懷以毛澤東同志為首的無產(chǎn)階級革命家。在人民英雄紀(jì)念碑前紀(jì)念中國近現(xiàn)代史上的革命烈士。外觀黨和國家及各人民團(tuán)體舉行政治活動的場所——人民大會堂。 溫馨提示：毛主席紀(jì)念堂每周一或國家接待、內(nèi)部維修等政策原因會關(guān)閉，如關(guān)閉只能觀外景！ 9：00：游覽景點(diǎn)：故宮博物院（游覽時間約2.5小時） 【故宮博物院】又名紫禁城，是全世界******的古代宮殿群，明、清兩代曾有24位皇帝在此居住，僅房間就有9999間之多。城之南半部以太和殿、中和殿、保和殿三大殿為中心，兩側(cè)輔以文華殿、武英殿兩殿，是皇帝舉行朝會的地方，稱為「前朝」。北半部則以干清宮、交泰殿、坤寧宮三宮及東西六宮和御花園為中心，其外東側(cè)有奉先、皇極等殿，西側(cè)有養(yǎng)心殿、雨花閣、慈寧宮等，是皇帝和后妃們居住、舉行祭祀和宗教活動以及處理日常政務(wù)的地方，稱為「后寢」。 溫馨提示：1、故宮博物院實(shí)行實(shí)名制攜帶二代身份證購票，成人請攜帶好身份證件原件入館，學(xué)生兒童如無身份證件請帶戶口簿原件入館。 2、故宮、毛主席紀(jì)念堂、天安門廣場******限流新規(guī)：故宮每日限流三萬人，提前7天放票；毛主席紀(jì)念堂團(tuán)隊(duì)每日限流1000人，提前6天放票；針對于以上嚴(yán)格的限流政策，我公司會盡全力搶票，但預(yù)約制度和限流政策全面收緊，加之旅游旺季的來臨，我公司不確保能搶到故宮、毛主席紀(jì)念堂門票！（故宮未約到則退門票差價；毛主席紀(jì)念堂未約到則改觀外景；我社不再受理因故宮、毛主席紀(jì)念堂未預(yù)約成功而產(chǎn)生的投訴！給您帶來不便，深表歉意！?。?/span> 12：30：中餐時光 14：00：游覽景點(diǎn)北京動物園（游覽時間約2小時） 前往游覽【北京動物園】-打卡網(wǎng)紅照貓“西直門三太子”，北京動物園位于北京市西城區(qū)西直門外大街東鄰北京展覽館和莫斯科餐廳，占地面積約86公頃，水面8.6公頃。始建于清光緒三十二年(1906年)，是中國開放最早，飼養(yǎng)展出動物種類最多的動物園。飼養(yǎng)展覽動物500余種5000多只，每年接待中外游客600多萬人次。是中國******的動物園之一，也是一所世界知名的動物園。 17：00：游覽景點(diǎn)：嘻哈包袱鋪（游覽時間約1小時） 嘻哈包袱鋪成立于2008年5月16日，它以相聲團(tuán)體嘻哈包袱鋪為基礎(chǔ)，在經(jīng)營嘻哈包袱鋪和弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)相聲的同時，兼顧曲藝、話劇、演出等多方面文化經(jīng)營活動。嘻哈包袱鋪從單一相聲演出，發(fā)展到如今相聲劇、喜劇小品、話劇、網(wǎng)劇、電影等多種表演形式共存。是集傳統(tǒng)與創(chuàng)新為一體的相聲、喜劇團(tuán)體。表演視頻在愛奇藝、騰訊、今日頭條等多家視頻網(wǎng)站媒體保持較高點(diǎn)擊量。 |
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第三天：升旗—八達(dá)嶺長城—頤和園-清北深度游-奧林匹克公園-外觀冰絲帶 （含早、中） 宿北京 |
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清晨：早起觀看升旗儀式 8：00：游覽景點(diǎn)：八達(dá)嶺長城（游覽時間約2小時） 前往游覽【八達(dá)嶺長城】，八達(dá)嶺長城是明代長城的精華，是******代表性、保存******的一段，史稱天下九塞之一。如今作為新北京十六景之一，也被聯(lián)合國評為“世界文化遺產(chǎn)”。登長城、做好漢，一覽這條巨龍古老又霸氣的雄姿。 11：00：中餐時光： 12：00：游覽景點(diǎn)：頤和園（游覽時間約2小時） 游覽中國現(xiàn)存的古代******的皇家園林【頤和園】，頤和園是利用昆明湖、萬壽山為基址，以杭州西湖風(fēng)景為藍(lán)本，汲取江南園林的某些設(shè)計(jì)手法和意境而建成的一座大型天然山水園，也是保存得最完整的一座皇家行宮御苑，被譽(yù)為皇家園林博物館。其景區(qū)規(guī)模宏大，園內(nèi)建筑以佛香閣為中心，園中有景點(diǎn)建筑物百余座、大小院落20余處，3555古建筑，共有亭、臺、樓、閣、廊、榭等不同形式的建筑3000多間。 14:00：清華深度游（活動約3小時） 1. 我是“清華人”，穿上學(xué)士服，戴上清華校微，拍一張清華大學(xué)照片，地點(diǎn)：清華大學(xué)校門口。 2.狀元面對面，面對面聆聽清北學(xué)子請述清北校史和趣事，教孩子學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，爭做清華人。地點(diǎn)：清華科技園。 溫馨提示：暑期校園內(nèi)會有學(xué)生勤工儉學(xué)出售書本文具等：自愿交易與旅行社無關(guān)。 3.參觀清華大學(xué)(清華大學(xué)開放時間為7月15日-8月15日，非開放期間改為參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館，開放期間保證學(xué)生入校參觀，如未能安排參觀退費(fèi)學(xué)生200元/人，成人觀外景) 17:00游覽景點(diǎn)：奧林匹克公園（游覽時間約1.5小時） 前往【奧林匹克公園】，外觀【奧運(yùn)鳥巢主會場】，因其奇特外觀而得名，“鳥巢”不僅為2008年奧運(yùn)會樹立一座獨(dú)特的歷史性的標(biāo)志性建筑。外觀【水立方】，為2008年奧運(yùn)會修建的主游泳館，它的膜結(jié)構(gòu)已成為世界之最。水立方與鳥巢分別位于中軸線兩側(cè)，一方一圓，遙相呼應(yīng)，構(gòu)成了“人文奧運(yùn)”的獨(dú)特風(fēng)景線。 外觀【冰絲帶】（國家速滑館又稱為“冰絲帶”，是 2022 年北京冬奧會北京主賽區(qū)標(biāo)志性場館，擁有亞洲******的全冰面設(shè)計(jì)，冰面面積達(dá) 1.2 萬平方米。 |
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第四天：恭王府—天壇公園（含小門票） （含早、中餐） 宿北京/火車上 |
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8：00：魅力京城特產(chǎn)（游覽時間約1小時） 溫馨提示：景區(qū)內(nèi)有旅游紀(jì)念品銷售，非旅行社安排購物店 9：30：游覽景點(diǎn)：恭王府（游覽時間約2小時） 游覽【恭王府】；王府曾先后作為和珅、永璘的宅邸。1851年恭親王奕欣成為宅子的主人，恭王府的名稱也因此得來。恭王府歷經(jīng)了清王朝由鼎盛而至衰亡的歷史進(jìn)程，故有了“一座恭王府，半部清代史”的說法。由于恭王府府邸和花園設(shè)計(jì)富麗堂皇，齋室軒院曲折變幻，風(fēng)景幽深秀麗，昔日有碧水瀠洄并流經(jīng)園內(nèi)，因此，一向被傳為《紅樓夢》中的榮國府和大觀園。 12：30：中餐時光：喜慶滿堂 14：00：游覽景點(diǎn)：天壇公園（含小門票、游覽時間約1.5小時） 前往【天壇公園】（含小門票），始建于明永樂十八年（1420年），為明、清兩代帝王祭祀皇天、祈五谷豐登之場所。天壇以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕ㄖ季?、奇特的建筑?gòu)造和瑰麗的建筑裝飾著稱于世。主要建筑物在內(nèi)壇，南有圜丘壇、皇穹宇，北有祈年殿、皇干殿，由一條貫通南北的甬道－－丹陛橋，把這二組建筑連接起來。外壇古柏蒼郁，環(huán)繞著內(nèi)壇，使主要建筑群顯得更加莊嚴(yán)宏偉。 火車返程客人：約定時間地點(diǎn)集合，乘車前往火車站，乘火車硬臥返回。 高鐵或飛機(jī)返程客人：晚宿北京 |
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第五天：返回原出發(fā)地 （含早餐） |
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火車返程客人：抵達(dá)原出發(fā)地，結(jié)束愉快旅程！（火車回客人無早餐） 飛機(jī)或高鐵返程客人：約定時間集合，乘車前往機(jī)場/高鐵站，乘飛機(jī)/高鐵二等座返回，結(jié)束愉快旅程 |
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// 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用包含 // |
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1.接團(tuán)：導(dǎo)游舉“京嘆號”導(dǎo)游旗接團(tuán)（北京導(dǎo)游穿“京嘆號”工作服接團(tuán)） |
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2.交通：北京當(dāng)?shù)赜密嚒３霭l(fā)地至北京往返大交通 |
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3.住宿：成人尊享希爾頓酒店 |
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4.門票：成人含行程中所列景點(diǎn)首道大門票，持有特殊證件請于導(dǎo)游購票前出示，如景區(qū)認(rèn)可導(dǎo)游按實(shí)際優(yōu)惠金額現(xiàn)退 成人門票優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)：60周歲以上憑身份證門票總計(jì)優(yōu)惠50元/人。70周歲以上憑身份證門票總計(jì)優(yōu)惠70元/人。 |
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5.用餐：成人根據(jù)大交通三/四頓早餐、三頓正餐（其余用餐自理）（不占床不含早餐，費(fèi)用自理） |
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6.導(dǎo)服：北京當(dāng)?shù)貙?dǎo)游貼心服務(wù)，贈送旅游意外險(xiǎn) |
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7.保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn) |
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大童（14-18周歲）含出發(fā)地至北京往返大交通成人票，門票、車費(fèi)、導(dǎo)服、正餐，其余自理 中童（6-13周歲）：學(xué)生門票、車費(fèi)、導(dǎo)服、正餐，其余自理 中童大交通：飛機(jī)線含兒童機(jī)票，高鐵線含高鐵二等座半價票，火車線含火車硬臥兒童票（含鋪位） 小童（6周歲以下）：車費(fèi)、導(dǎo)服、正餐，其余自理（兒童大交通：飛機(jī)線含機(jī)票，高鐵/火車線大交通均不含 |
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// 費(fèi)用不含 // |
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1.如遇單人報(bào)名，盡量安排與其它團(tuán)友拼房或住三人間（或加床），如無法實(shí)行需客人自補(bǔ)單房差。 |
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2.行程中部分景點(diǎn)、演出場所及用餐地點(diǎn)存在商品銷售行為，不視為旅行社安排購物行為。請索要發(fā)票保證您的合法權(quán)益。 |
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3為方便游客購買伴手禮饋贈親朋好友，導(dǎo)游會在車上介紹北京特產(chǎn)并代為訂購，請根據(jù)各人實(shí)際需要選擇付費(fèi)。 |
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4.兒童（1.2米以下）不含門票、床位、火車票/高鐵票費(fèi)用（如有需要建議與成人同時購買）。 |
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5.大交通確認(rèn)出票后，如因客人自身原因提供錯誤訂票信息、取消或更改行程而產(chǎn)生的票面損失，由客人自行承擔(dān)。 |
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6.當(dāng)發(fā)生不可抗力因素（如臺風(fēng)、地震、暴風(fēng)雪等；包括航班調(diào)整、延誤、取消）導(dǎo)致游客滯留或變更行程而產(chǎn)生的額外費(fèi)用由游客自行承擔(dān)，旅行社僅配合協(xié)助安排，若因此導(dǎo)致游覽景點(diǎn)減少，僅退還門票差額（贈送景點(diǎn)不退費(fèi)）。 |
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// 溫馨提示 // |
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1.行程時間安排僅供參考，具體時間安排和游覽順序可能按實(shí)際路況及景區(qū)政策稍作調(diào)整。 |
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2.報(bào)名時請務(wù)必提供準(zhǔn)確姓名及身份證號碼，確認(rèn)出行日期及往返大交通，以免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。 |
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3.此線路行程強(qiáng)度較大， 70周歲以上老年人預(yù)定出游，須出示健康證明并有年輕的直系家屬陪同。， |
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4.請?jiān)诩s定時間到達(dá)集合地點(diǎn)，切勿遲到，以免耽誤其他游客行程。若因遲到導(dǎo)致無法隨車游覽，責(zé)任自負(fù)，敬請諒解。 |
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4.出行期間，請隨身攜帶本人有效身份證原件（出行前請務(wù)必檢查自己證件的有效期），未滿16周歲者請攜帶戶口本原件。超過16歲的游客若沒有辦理身份證，請?jiān)趹艏诘嘏沙鏊_具相關(guān)身份證明，以免影響登機(jī)。 |
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5.旅程結(jié)束時，請認(rèn)真如實(shí)地填寫旅行社提供的《游客意見反饋表》，返程后提出投訴原則上我社不予受理 |
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6、此團(tuán)人數(shù)如不足6人（含6人）則北京安排司兼導(dǎo)服務(wù)，不安排全陪導(dǎo)游，行程中所含餐改為退費(fèi)，敬請理解！ |
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國都之旅道系列產(chǎn)品獨(dú)家5000元散客賠付標(biāo)準(zhǔn)
—2021年度全新版
一、總則
1、北京國都之旅為不斷提高游客體驗(yàn)度，北京獨(dú)家推出標(biāo)準(zhǔn)化接待流程，制訂標(biāo)準(zhǔn)賠付體系，為您到北京的旅行保駕護(hù)航。如您在北京旅行中有任何不滿意及投訴，請立即致電投訴，我們將在您回程前完成賠付。投訴電話: 13952944998、13810005634、13901268164
2、請您務(wù)必提供您準(zhǔn)確的出行信息：您的姓名、手機(jī)號碼、抵離班次與時間等(在組團(tuán)社報(bào)名含大交通的無需提供)，保持電話暢通，以方便您及時快捷地享受我們提供的服務(wù)。
3、因不可抗力的原因而導(dǎo)致的行程改變，不在賠付范圍之內(nèi)，給您帶來的不便，國都之旅將竭誠幫您解決行程中的困難。
4、全體貴賓的權(quán)利均等，請您在行程期間務(wù)必跟隨導(dǎo)游活動，或在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)采納導(dǎo)游與接送車司機(jī)的專業(yè)建議，務(wù)必按約定時間、約定地點(diǎn)集合，勿讓其他貴賓等待您。
5、所有賠付為成人標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生和兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)的半價執(zhí)行，免費(fèi)兒童和嬰兒不列入賠付范圍。
6、所有賠付僅限于北京市范圍內(nèi)的行程，北京市以外的行程，不可控的因素較多，國都之旅將竭誠幫您解決行程中的困難。
二、導(dǎo)游服務(wù)
1、國都之旅導(dǎo)游在您抵達(dá)北京的前一天17點(diǎn)之前，以電話方式與您確定旅行航班信息、精準(zhǔn)接送地址與標(biāo)識以及北京地接導(dǎo)游信息（部分無全陪行程存在由工作人員提前一天電話通知您）請您保證電話的暢通。如您電話暢通并保證隨時接聽而導(dǎo)游未按照時間要求致電的，賠付100元/人。
備注：如因?qū)в紊眢w等特殊情況臨時更換導(dǎo)游會迅速通知。保證服務(wù)的正常進(jìn)行，不在賠付的范圍之內(nèi)。
2、導(dǎo)游員在服務(wù)中車內(nèi)抽煙，賠付100元/人。）
3、導(dǎo)游員在服務(wù)過程中手機(jī)關(guān)機(jī)，或打通無人接聽20分鐘內(nèi)未回電話或短信(講解服務(wù)時間段除外)，賠付50元/人。
4、導(dǎo)游員無正當(dāng)理由未同客人協(xié)商隨意更改行程或壓縮行程中規(guī)定的游覽時間并且未及時得到客人簽字同意，賠付100元/人。
5、導(dǎo)游員結(jié)束當(dāng)天行程，送您回酒店的路上，未向您宣布次日的早餐時間及地點(diǎn)，出發(fā)時間及地點(diǎn)，賠付50元/人。
6、行程用桌餐期間，導(dǎo)游員未等待上齊四菜一湯、米飯,就自行離開，用餐期間一次巡餐，未協(xié)助餐廳做好服務(wù)工作，賠付20元/人。
7、導(dǎo)游員在行程所含需要導(dǎo)游講解景點(diǎn)門口主動放任您自由活動（如奧林匹克公園、王府井大街、前門大街、什剎海、專業(yè)性博物館等自由活動景區(qū)和外觀景區(qū)，自行參觀的景區(qū)以及圓明園等除外）賠付50元/人。
8、導(dǎo)游員在北京核心景區(qū)講解時間要求：故宮不少于60分鐘，定陵不少于40分鐘，頤和園不少于60分鐘，天壇不少于40分鐘，八達(dá)嶺車上講解不少于40分鐘。其他非核心景點(diǎn)內(nèi)講解時間要求不少于15分鐘 （有景區(qū)講解員的除外），如有未達(dá)講解時間要求的。賠付50元/人。
9、導(dǎo)游員在前往景點(diǎn)的過程中未交代下一景點(diǎn)所需時間和注意事項(xiàng)，賠付100元/人。
10、無特殊原因，導(dǎo)游擅自增加您行程單外的行程(包括擅自增加購物店、增加自費(fèi)項(xiàng)目和餐飲等)，賠付800元/人。
11、游客離團(tuán)前，導(dǎo)游員未讓每位游客按真實(shí)情況簽署《意見反饋單》的（不會寫字的情形除外），賠付30元/人。
12、導(dǎo)游員全程未佩戴導(dǎo)游證為您服務(wù)，賠付50元/人。
13、導(dǎo)游員未與游客核實(shí)房況情況，未進(jìn)行査房工作的，賠付100元/人。
14、導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度不好，對于您提出的問題不積極解釋或協(xié)調(diào)，或有故意冷落，抵觸的服務(wù)態(tài)度的,經(jīng)查證屬實(shí)后,賠付100元/人。
15、游客交給導(dǎo)游委托購買的自費(fèi)景區(qū)、小交通費(fèi)用，如未產(chǎn)生費(fèi)用前提出退還，而導(dǎo)游不退的，賠付50元/人。
16、旅游過程中，導(dǎo)游人員有人身攻擊等不禮貌行為及言語，查證屬實(shí)后，賠付200元/人。
三、接送站工作人員服務(wù)
國都之旅24小時提供周到的接送服務(wù)。
1、接站/接機(jī)遲到：您抵達(dá)指定接站/接機(jī)地點(diǎn)后，如未見工作人員；請您以電話方式聯(lián)系工作人員，若電話聯(lián)系后15分鐘內(nèi)工作人員未到達(dá)指定地點(diǎn)來接您，賠付100元/人。
2、接送站/接送機(jī)工作人員手機(jī)關(guān)機(jī)，或打通無人接聽20分鐘內(nèi)未回復(fù)電話或短信，賠付50元/人。
3、接站工作人員未舉【京嘆號】導(dǎo)游旗或接站牌,賠付50元/人。
四、接送車及司機(jī)服務(wù)
接送車司機(jī)將24小時為您提供周到的服務(wù)
1、接送車空調(diào)不能制冷或制暖，賠付50元/人。
2、接送過程中，司機(jī)將您送錯地方，且距離超過300米，賠付100元/人。
3、接送司機(jī)未能按時抵達(dá)酒店或指定地點(diǎn)接您,賠付100元/人。
4、接送車未能保證每位貴賓（成人）都有合格的正座，賠付200元/人。
5、接送車司機(jī)在駕駛過程中車內(nèi)抽煙，賠付50元/人。
6、相鄰時間段（40分鐘內(nèi)）抵達(dá)或者離開北京的接送，保證客人正座的情況下，并且方向大體一致，允許拼接送，如有違反，賠付50元/人。
7、接送司機(jī)在行程期間發(fā)現(xiàn)有加點(diǎn)行為，賠付800元/人。
8、為保證您的充足旅游時間，在航班起飛前3小時抵達(dá)、高鐵出發(fā)前2小時抵達(dá)、火車出發(fā)前2小時抵達(dá)、如超出以
上提前時間，并且導(dǎo)致您旅程時間縮水的，賠付100元/人。
9、送站司機(jī)或?qū)в挝丛谀爻糖耙惶斓?span>21點(diǎn)之前與您聯(lián)系并確認(rèn)次日上車時間與地點(diǎn)，賠付100元/人。
10、根據(jù)行程確認(rèn)書標(biāo)注和確認(rèn)的班次和時間，因我們自身原因眈誤送站造成您滯留北京，將按原接待標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)您返程交通費(fèi)用，及滯留期間的食宿費(fèi)用。并賠付100元/人/天。
五、酒店安排
1、國都之旅所有產(chǎn)品的住宿酒店都有明確的等級標(biāo)準(zhǔn)，入住酒店范圍、或目前消費(fèi)群體認(rèn)可的網(wǎng)評標(biāo)準(zhǔn)；如入住的酒店未在羅列范圍內(nèi)，并且標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到同等級范圍內(nèi)酒店標(biāo)準(zhǔn)的，賠付100元/人。
2、入住酒店遇到衛(wèi)生未打理干凈、房間有蟑螂等害蟲以及不能開空調(diào)、冬季供暖不良等情況(北京市區(qū)中央空調(diào)除外)，未及時協(xié)調(diào)處理的，賠付100元/人。
3、如遭遇停水停電等突發(fā)情況時，1小時未能出解決方案，解決方案含明確來水來電時間，調(diào)整房間和酒店等,如未按照此規(guī)定及時處理和協(xié)調(diào),賠付100元/人。
六、行程旅游車與司機(jī)服務(wù)
1、旅游車未能保證毎位貴賓都有合格的正座（嬰兒除外），賠付100元/人。
2、無不可抗力原因,旅游車未能按時抵達(dá)指定地點(diǎn)接您，遲到5分鐘之內(nèi)，師傅口頭表示歉意，遲到6-30分鐘賠付50元/人，遲到大于30分鐘的賠付100元/人。
3、旅游車未能保持車廂清潔干凈的,賠付50元/人。
備注:司機(jī)確保每天打掃一次,由于游客原因不能保持干凈的不給予賠付。
4、旅游車未能在導(dǎo)游規(guī)定集合時間提前5分鐘開好空調(diào)，或空調(diào)不能制冷或制暖(行程中突發(fā)機(jī)械故障除外)，賠付50元/人。
5、旅游車司機(jī)在駕駛過程中車內(nèi)抽煙，賠付50元/人。
6、旅游車司機(jī)在服務(wù)中玩手機(jī)，賠付50元/人。
7、旅游過程中，旅游車司機(jī)有人身攻擊等不禮貌行為及言語查證屬實(shí)后，賠付200元/人。
七、餐飲服務(wù)
1、行程中所含餐廳餐飲不潔，導(dǎo)致您食物中毒，或吃到異物造成您受傷，在衛(wèi)生防疫部門鑒定后為我公司或合作單位責(zé)任的，我社將承擔(dān)您的含保險(xiǎn)承擔(dān)的費(fèi)用（保險(xiǎn)公司已賠付的費(fèi)用不再重復(fù)賠付），并賠付100元/人。
2、所有用餐地點(diǎn)均是合法經(jīng)營的正規(guī)餐廳，如行程中的制定餐廳未告知游客更換餐廳具體原因并未得到游客簽字認(rèn)可的，賠付100元/人。
八、國都之旅投訴手機(jī)關(guān)機(jī)，或打通無人接聽，20分鐘內(nèi)未回電話或短信（如您情況非常緊急可直接撥打我們的應(yīng)急電話）賠付50元/人。
九、本賠付標(biāo)準(zhǔn)從2021年3月16日起,開始執(zhí)行。
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