接待標(biāo)準(zhǔn)

1.【住宿】：升級2晚崇明島高端別墅酒店+1晚海門高級商務(wù)酒店（單房差360元/人，只補(bǔ)不退)

2.【交通】：全程空調(diào)旅游大巴（臨時(shí)取消需補(bǔ)車位損失240元/人）

3.【門票】：贈(zèng)送行程所列景點(diǎn)首道大門票（任何證件無優(yōu)惠退費(fèi)）

4.【導(dǎo)游】：全程優(yōu)秀導(dǎo)游或工作人員服務(wù)（上海接，海門送）

5.【用餐】：含全程3早餐+5正餐（頓頓升級14菜1湯）（升級2自助早餐）

6.【娛樂】：免費(fèi)豪華KTV1場+免費(fèi)棋牌（每車3-4張麻將機(jī)）

7.【購物】：本旅居產(chǎn)品全程僅安排1站贊助企業(yè)產(chǎn)品分享會(huì)，收客年齡限45-79周歲；超出年齡范圍及不配合參加的需補(bǔ)200元/人，自愿消費(fèi)無強(qiáng)制！

8.【自費(fèi)】玫瑰養(yǎng)生湯泉：掛牌88元，自費(fèi)優(yōu)惠價(jià)50元/人，泳衣自備，報(bào)名交給旅行社

報(bào)名須知

1、本線路為企業(yè)贊助中老年療養(yǎng)產(chǎn)品，收客年齡45-79周歲，不在此范圍內(nèi)報(bào)名無補(bǔ)助，需補(bǔ)報(bào)名差價(jià)200元/人，聾啞人不收。

2、本行程從簽約之日起即起法律效力，出行前如需退團(tuán)按旅游合同法執(zhí)行法律效力，出行期間脫團(tuán)或退團(tuán)游客需按旅游合同法承擔(dān)違約損失，因自身原因中途放棄景點(diǎn)，用餐，住宿均無退費(fèi)，不另行補(bǔ)充未游覽景點(diǎn)。

3、本行程為散拼成團(tuán)，參團(tuán)期間請友好相處相互尊重文明出行，根據(jù)國家旅游局出臺的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》規(guī)定，游客不良信息保存一至兩年，會(huì)影響到游客再次旅游，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懙姐y行信貸、出境等。

4、報(bào)名時(shí)提供準(zhǔn)確的身份信息和聯(lián)系方式，導(dǎo)游會(huì)于出團(tuán)前一天19:00前短信或電話聯(lián)系，線路滿40人發(fā)團(tuán)，如不成團(tuán)，我社提前三天通知客人延期或退團(tuán)，我社不產(chǎn)生任何賠償。此線路散客班拼團(tuán)，接送車會(huì)有等候或者繞路現(xiàn)象，請客人諒解?。?！

5、必備物品：成人攜帶身份證原件、兒童戶口本原件。特殊優(yōu)惠證件到達(dá)景區(qū)時(shí)由導(dǎo)游交付景區(qū)查驗(yàn)并登記優(yōu)惠門票的游客資料。游客在享受本報(bào)價(jià)的門票優(yōu)惠及自費(fèi)項(xiàng)目的聯(lián)票優(yōu)惠后，不重復(fù)享受景區(qū)的門票優(yōu)惠政策。

6、客房內(nèi)的有償使用物品請認(rèn)真閱讀說明，勿隨意使用。離店前自己清點(diǎn)檢查個(gè)人物品。

7、行程內(nèi)標(biāo)注的行車時(shí)間或游覽時(shí)間為常規(guī)情況下所用時(shí)間，如遇堵車、封路；景點(diǎn)游客較多或較少等情況，按實(shí)際情況增減時(shí)間。因行程存在各種各樣的不確定因素，導(dǎo)游可根據(jù)實(shí)際情況，在安全、順暢的前提下調(diào)整行程和景區(qū)游覽的前后順序，以不減少參觀景點(diǎn)和游覽景點(diǎn)的時(shí)間為準(zhǔn)。旅游者在行程中未經(jīng)旅行社同意，自行離隊(duì)或放棄旅游景點(diǎn)，視為自動(dòng)放棄，費(fèi)用不退。

8、旅游者應(yīng)在旅游合同中如實(shí)填寫身體健康狀況，將自身不適合旅游的疾病在本合同中書面告知旅行社，同時(shí)將自己的旅游去向、出游時(shí)間告知直系親屬；旅游者應(yīng)自行承擔(dān)對上述內(nèi)容隱瞞、謊報(bào)的責(zé)任與后果。旅行過程中由于游客自身健康原因造成的后果，由游客自負(fù)。

9、接待質(zhì)量以客人填寫質(zhì)量單為準(zhǔn)，請如實(shí)填寫《意見反饋單》，如對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請?jiān)诋?dāng)?shù)靥岢?，我們及時(shí)解決。處理結(jié)果以在當(dāng)?shù)靥顚懙摹坝慰鸵庖姇睘闇?zhǔn)，逾期不予受理。如果客人在意見單上填寫“差”一欄后，并在意見單上填寫投訴理由；可視為投訴范疇，恕不受理客人因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議，由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。游客不得以任何理由拒絕上車，更不得以任何理由進(jìn)行攔車、霸車等嚴(yán)重違反旅游法的行為，不聽勸阻不能制止的，旅行社可以當(dāng)場解除合同，做自動(dòng)離團(tuán)處理；如對他人造成損失均由肇事游客承擔(dān)。（客人在當(dāng)?shù)匾庖妴魏灥臎]有投訴，回去之后就投訴說在導(dǎo)游面前不敢不簽，礙著面子別人簽了自己不簽不好等等原因，我社不予受理），處理投訴我社嚴(yán)格按照客人簽的意見單為準(zhǔn)！

10、線路為特惠活動(dòng)，所有旅游項(xiàng)目大包價(jià)，60周歲以上老人及任何證件不再享受優(yōu)惠；所有景點(diǎn)及特色餐均為贈(zèng)送，如自動(dòng)放棄，不退任何費(fèi)用。如因人力不可抗拒因素造成游覽變化，本公司不負(fù)任何責(zé)任、任何項(xiàng)目均不退差價(jià)。如雙方協(xié)商另外行程調(diào)整；如發(fā)生額外費(fèi)用，需由客人自行承擔(dān)。

11、如車輛問題造成的時(shí)間耽擱，1小時(shí)以上部分，按每小時(shí)10元/人的標(biāo)準(zhǔn)賠付；堵車或其他游客原因造成時(shí)間耽擱不在賠付范圍；如發(fā)生客人在景區(qū)內(nèi)因景區(qū)交通選擇不同造成客人分流，則導(dǎo)游跟隨人多的一部分，但需在統(tǒng)一集合點(diǎn)等候另外一批客人。

12、70周歲以上老年人如需參團(tuán)，須有子女陪同及簽署免責(zé)協(xié)議書，80周歲以上不收。

13、線路不提供發(fā)票，如需開發(fā)票請補(bǔ)稅額3%，請知曉！