交通：徐州-天水往返火車硬臥/高鐵

用車：2年內(nèi)空調(diào)旅游大巴USB手機(jī)充電口；

住宿：全程當(dāng)?shù)販?zhǔn)四酒店，雙標(biāo)間；

用餐：5早4正餐，10人一桌8菜一湯；

門(mén)票：1、全程景點(diǎn)含首道門(mén)票。（全程費(fèi)用（門(mén)票）均為打包價(jià)概不退費(fèi)）

2、景區(qū)小交通（索道、觀光車、耳麥、景區(qū)保險(xiǎn)）行程不含敬請(qǐng)自理。

導(dǎo)游：行程內(nèi)提供優(yōu)秀持證國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游講解服務(wù)。

1、不含行程所列的景區(qū)小交通（索道、觀光車、耳麥、景區(qū)保險(xiǎn)）

麥積山登窟門(mén)票80/人  景交車30/人必乘  官鵝溝景交65/人（雙溝）

花湖景交30/人必乘 九曲扶梯60/人非必乘  扎尕那景交40/人非必乘  

2、行程中自理項(xiàng)目、個(gè)人消費(fèi)。

3、因交通、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用

4、游客要求提供加床或三人間時(shí)，部分酒店無(wú)三人間，以酒店提供為準(zhǔn)，費(fèi)用同正常床位。

【收客要求】：28-75歲（70歲以上老年人需家屬陪同，提供近期健康證明）

附加費(fèi)：（14-27歲年齡段加收200元/人附加費(fèi)）     

【散客安排】：由于參團(tuán)人員較多，地點(diǎn)不一，出發(fā)時(shí)間及計(jì)劃內(nèi)約定時(shí)間有一定的誤差，請(qǐng)諒解。

【證件說(shuō)明】：行程中也請(qǐng)您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國(guó)內(nèi)游客：身份證、軍官證，國(guó)際游客：護(hù)照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請(qǐng)配合旅行社工作！如因個(gè)人原因沒(méi)有攜帶有效身份證件造成無(wú)法辦理入住手續(xù)所造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。

【不可抗力免責(zé)說(shuō)明】 ：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)處理。

【退團(tuán)說(shuō)明】： 游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游，可在出發(fā)前換人參團(tuán)，再與旅行社重新簽訂合同；如果確認(rèn)退團(tuán)，游客須承擔(dān)大小交通損失費(fèi)，出發(fā)前7天內(nèi)要求退團(tuán)，還須賠償旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。如出發(fā)前3天內(nèi)退團(tuán)，按照?qǐng)F(tuán)款的90%損失費(fèi)賠償給旅行社；出發(fā)后如中途取消，所有團(tuán)款不退。

【特別聲明】中途因個(gè)人原因離團(tuán)需與導(dǎo)游簽定離團(tuán)協(xié)議，費(fèi)用一概不退。餐不吃不退！

【未成年人保護(hù)說(shuō)明】：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過(guò)程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

【特別約定說(shuō)明】：①行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機(jī)、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。②游客投訴以在途中填寫(xiě)的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準(zhǔn)，請(qǐng)團(tuán)友認(rèn)真填寫(xiě)；在行程中，如對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。③請(qǐng)您仔細(xì)閱讀行程及游客須知，如有異議，請(qǐng)?jiān)诤炗啽敬涡谐逃?jì)劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒(méi)有按相關(guān)注意事項(xiàng)執(zhí)行，造成的一切責(zé)任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔(dān)。